Aplicaciones gratuitas
Las funciones esenciales para poner en marcha la atención, sin costo mensual.
Núcleo de atención 100% gratis · 10 aplicaciones incluidas · sin tarjeta de crédito
¿A cuál plataforma quieres entrar?
Tu organización tiene su cuenta en una de estas versiones. Si no estás seguro, elige Kiuu v2.
Núcleo 100% gratis · Sin tarjeta de crédito
Software de turnos, agendamiento de citas
Software de turnos, agendamiento de citas
y atención al cliente en un solo sistema.
Kiuu es un software de turnos y de agendamiento de citas para atención presencial: conecta la agenda, la llegada con QR, los turnos, los llamados en pantalla y las estadísticas. El núcleo operativo es gratuito; cada sede activa las aplicaciones adicionales que necesita.
Turnos de atención al cliente (filas, citas y salas de espera), no turnos de trabajo del personal. ¿Cuál necesitas?
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Sin tarjeta de crédito
Sin límite de tiempo
Apps premium opcionales
Kiuu 3D Showcase
El modelo Kiuu
Pagas únicamente por lo que utilizas
Núcleo gratuito · aplicaciones premium por sede · mensajería por consumo · API empresarial por organización.
Aplicaciones premium por sede
Cada punto de atención activa herramientas adicionales y paga una mensualidad solo por ellas.
Servicios por consumo
Los mensajes por SMS y WhatsApp no tienen mensualidad; se compran en paquetes prepagados.
Servicios por organización
Algunas capacidades, como la API para desarrolladores, se contratan una vez y cubren toda la organización.
Cómo funciona
De cero a atendiendo clientes en 4 pasos
Crea tu cuenta gratis
Registra tu organización en minutos, sin tarjeta de crédito.
Configura sedes y servicios
Define puntos de atención, prioridades, módulos y usuarios.
Conecta terminal y TV
Abre el kiosco táctil y la pantalla de la sala en cualquier dispositivo.
Atiende y mide
Llama turnos desde Gestión y muestra el llamado en la TV. Consulta después las estadísticas.
Incluido sin costo
Tu núcleo operativo, gratis
Diez aplicaciones más la Administración de Sede, todas sin mensualidad: cubren la operación desde la cita o llegada del cliente hasta los reportes del día.
Agenda
Recepción
Gestión de Turnos
Terminal de Autoservicio
Pantalla TV
Estadísticas
Buscar Turnos
Instructivo
Compras y Paquetes
Facturación
Administración de Sede
Gestión de filas y atención al cliente
Del número de turno a una atención que puedes medir
Un turnero digital conecta la llegada de la persona con el puesto que la atiende. Kiuu reúne ese recorrido, del agendamiento de la cita a la encuesta final, en un sistema de turnos y atención al cliente por servicios y sedes para empresas de Colombia y Latinoamérica.
Organiza la cola de espera
Consulta turnos por estado y servicio. Llama, registra la atención y cierra cada caso desde la consola del operador.
Orienta con llamados en pantalla
Muestra el número de turno y el módulo de atención en la sala para que cada persona sepa a dónde dirigirse.
Revisa los tiempos de atención
Consulta espera, atención y volumen por servicio. Usa los datos para identificar congestiones y revisar la distribución del equipo.
Casos de uso por sector
Un sistema de turnos para cada sector
El flujo de turnos se adapta a bancos, clínicas, EPS, entidades públicas, comercios y universidades. La configuración de prioridades y servicios se define en cada implementación.
Antes de elegir tu software de turnos
¿Qué incluye el sistema de turnos gratuito?
La base incluye Gestión de Turnos, Terminal de Autoservicio, Pantalla TV, Estadísticas y otras aplicaciones operativas. No requiere tarjeta ni tiene límite de tiempo. Consulta las aplicaciones incluidas y los precios de las opciones adicionales.
¿Sirve para agendamiento de citas con hora reservada?
Sí. La Agenda de citas permite crear, confirmar, reprogramar y cancelar citas. Al llegar, el cliente puede escanear el QR de recepción para registrar su llegada y recibir su turno; quienes no tienen cita también pueden iniciar allí su atención.
¿Qué equipos necesito para empezar?
Prepara un equipo con navegador para el operador y revisa los dispositivos que usarás para la terminal y la pantalla de la sala. La impresión requiere una impresora compatible y su aplicación adicional. El manual de implementación explica cada módulo y su configuración.
¿Las notificaciones por WhatsApp y SMS son gratuitas?
Las integraciones se instalan gratis; el envío de mensajes utiliza paquetes prepagados. Revisa la configuración de WhatsApp y SMS, junto con los paquetes disponibles, antes de activarlos en tu sede.
Ecosistema 111Labs
Kiuu hace parte de un ecosistema.
Kiuu es tu sistema de servicio al cliente en la nube y funciona sobre 111Cloud, el motor de inteligencia de 111Labs. En 111Labs también está 111Robotics: en los próximos meses, sus robots podrán conectarse a las APIs de Kiuu; por ejemplo, un robot de restaurante sabrá adónde va cada pedido. Es una integración aparte, que no cambia tu plan.
- 01
Kiuu, en la nube
Tu servicio al cliente y sus aplicaciones, sobre 111Cloud, como lo usas hoy.
- 02
111Robotics, en el negocio
Robots de servicio que 111Labs programa y administra.
- 03
Juntos, próximamente
Un robot de 111Robotics se conectará a la API de Kiuu. Después, Kiuu llegará a restaurantes con pedidos, menús y entrega. Se explora con 111Labs, aparte de tu plan.
Kiuu es desarrollado y operado por 111LABS S.A.S., una empresa de Colombia. Consulta los datos de empresa y la política de privacidad.
Conocer 111RoboticsEmpieza gratis hoy. Sin tarjeta, sin compromiso.
Crea tu cuenta y configura el flujo de atención de tu equipo. ¿Prefieres que te acompañemos? Agenda una demo con Kiuu, nuestro asistente virtual.