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Términos y condiciones del sitio
Regulan el uso de este sitio público de Kiuu (kiuu.app). La operación de la plataforma, los usuarios, las sesiones y los turnos se rigen por los acuerdos propios del servicio.
1. Titular del sitio
Este sitio es operado por 111LABS S.A.S., NIT 902.036.756-7, con domicilio en Cajicá, Cundinamarca, Colombia, Colombia. Contacto: contacto@111labs.net. «Kiuu» es la marca comercial del producto.
2. Objeto y uso del sitio
El contenido del sitio es informativo y comercial. Las solicitudes enviadas por los formularios de contacto, soporte y cotización no constituyen activación automática del servicio, oferta mercantil vinculante ni creación de una cuenta operativa. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
3. Alcance de la información
Las funcionalidades descritas se mantienen alineadas con el documento comercial oficial de Kiuu y con la plataforma. Las capacidades en desarrollo se comunican como hoja de ruta, no como promesa productiva activa. Los niveles de servicio (SLA), integraciones y desarrollos especiales se definen en la propuesta u orden de servicio correspondiente.
4. Precios e impuestos
Los precios publicados se expresan en la moneda que corresponde a cada organización según su país de facturación y no incluyen impuestos. Colombia factura en pesos colombianos (COP) con IVA del 19 %; los demás países facturan en dólares (USD) con impuesto del 0 %, calculado con una tasa comercial fija. Los valores indicados no incluyen impuestos. Los impuestos, retenciones, tasas o cargos aplicables se adicionarán de acuerdo con la legislación y la jurisdicción correspondiente. Los valores pueden actualizarse; rige el publicado al momento de la cotización o de la orden de servicio.
5. Propiedad intelectual
La marca «Kiuu», el software, el diseño del sitio, los textos, las capturas y los documentos descargables son propiedad de 111LABS S.A.S. o de sus licenciantes. Se permite consultar y descargar el material para evaluar el producto; no se autoriza su reproducción, redistribución o uso comercial sin permiso escrito.
6. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar a recursos de terceros (por ejemplo, WhatsApp o la plataforma operativa). No respondemos por el contenido ni las políticas de esos terceros.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, 111LABS S.A.S. no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada en estos términos limita las garantías legales aplicables a la relación de servicio una vez contratado.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales enviados por el sitio se rige por la Política de privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia relacionada con el sitio se somete a los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de resolución que se pacten en la orden de servicio.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para solicitudes comerciales o legales escribe a contacto@111labs.net.