Además del núcleo gratuito, Kiuu ofrece aplicaciones premium que se activan por sede (Clientes, Encuestas, Ticker, Impresora Térmica, Publicidad y Soporte Prioritario), una API por organización y mensajería de SMS y WhatsApp con paquetes prepagados.
La organización empieza con el núcleo gratuito. Después activa cada aplicación premium para una sede explícita; API para Desarrolladores se activa una sola vez para toda la organización.
Actualizado el
Apps que amplían la comunicación
SMS y WhatsApp son integraciones gratuitas. El consumo se compra en paquetes prepagados que no vencen ni se recargan cada mes.
Publicidad Lite admite hasta tres medios activos. Publicidad Pro elimina ese límite y la publicidad de Kiuu; Ticker conserva su precio independiente.
Apps para escenarios avanzados
Colombia usa COP e IVA del 19 %. Los demás países usan USD e impuesto 0 %, calculado con la TRM comercial fija de COP 5.000 por dólar.
Los valores siguientes son mensuales antes de impuestos. Consulta el total para tus sedes en el cotizador.
| Aplicación | Alcance | Precio en COP | Precio en USD | Qué añade |
|---|---|---|---|---|
| Clientes | Por sede | $12.000 COP | US$2,40 | Base maestra compartida por organización, utilizable desde sedes licenciadas. |
| Encuestas de Satisfacción | Por sede | $29.000 COP | US$5,80 | Encuestas de satisfacción y resultados por sede. |
| Ticker | Por sede | $19.000 COP | US$3,80 | Mensajes independientes en movimiento para la pantalla de la sede. |
| Impresora Térmica | Por sede | $49.000 COP | US$9,80 | Tickets físicos e integración con el agente de impresión. |
| Publicidad Lite | Por sede | $29.000 COP | US$5,80 | Hasta tres piezas publicitarias activas por sede; pantalla compartida con Kiuu. |
| Publicidad Pro | Por sede | $69.000 COP | US$13,80 | Sin el límite de tres piezas de Lite y sin publicidad de Kiuu en la sede. Ticker se compra aparte. |
| Soporte Prioritario | Por sede | $69.000 COP | US$13,80 | Atención prioritaria para la operación de la sede. |
| API para Desarrolladores | Por organización | $139.000 COP | US$27,80 | API REST y webhooks para toda la organización. |
Paquetes prepagados de mensajería
Los paquetes no vencen ni se recargan cada mes; el consumo toma primero el saldo de la sede y luego el heredado de la organización. Los valores son antes de impuestos.
| Mensajes | SMS | |
|---|---|---|
| 100 mensajes | $9.900 COP | $5.900 COP |
| 500 mensajes | $24.900 COP | $14.900 COP |
| 1.000 mensajes | $39.900 COP | $24.900 COP |
| 5.000 mensajes | $99.000 COP | $69.000 COP |
| 10.000 mensajes | $165.000 COP | $109.000 COP |
| 20.000 mensajes | — | $165.000 COP |
Cómo decidir qué activar
- Empieza con el núcleo y revisa en Estadísticas dónde se concentra la espera.
- Si quieres saber cómo percibe la atención quien la recibe, suma Encuestas de Satisfacción.
- Si la sala tiene una pantalla, valora Ticker o Publicidad para comunicar horarios, avisos o campañas.
- Si prefieres entregar un comprobante físico, suma la Impresora Térmica; admite una impresora por sede.
- Si tus clientes regresan con frecuencia, Clientes reúne en una base su historial de citas y turnos.
- Si necesitas conectar Kiuu con tus sistemas, la API para Desarrolladores cubre a toda la organización con una suscripción.
La lista de aplicaciones gratuitas muestra qué ya tienes sin pagar y los precios completos resumen el modelo.
Preguntas frecuentes
¿Todas las apps son pagas?
No. El núcleo, SMS y WhatsApp se instalan gratis. Solo se cobran las apps premium y los paquetes de consumo de mensajería.
¿Dónde activo las aplicaciones?
Entra a tu cuenta de Kiuu y abre Compras y Paquetes para elegir las aplicaciones de cada sede.
¿Una app premium sirve para todas mis sedes?
No. Las aplicaciones premium se activan por sede; contratarla en un punto de atención no la habilita en los demás. La API para Desarrolladores es la excepción: se contrata una vez y cubre toda la organización.
¿Los paquetes de mensajes vencen?
No. Los paquetes prepagados no vencen ni se recargan cada mes.