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Núcleo de turnos 100% gratis · 8 aplicaciones incluidas · sin tarjeta de crédito
Documento comercial · PDF

El modelo completo de Kiuu, en un documento

Reúne qué incluye la plataforma, para qué sirve cada aplicación, cuánto cuesta, cómo se implementa y las condiciones comerciales. El PDF se emite en español con precios en pesos colombianos (COP) o en inglés con precios en dólares (USD), según el país. Los valores no incluyen impuestos.

O arma tu cotización con las apps que necesitas →

Modelo comercial

Núcleo gratuito · aplicaciones premium por sede · mensajería por consumo · API empresarial por organización. En lugar de contratar un plan cerrado, eliges las aplicaciones que tienen sentido para tu operación y añades capacidades sin cambiar de sistema.

Aplicaciones gratuitasLas funciones esenciales para poner en marcha la atención, sin costo mensual.
Aplicaciones premium por sedeCada punto de atención activa herramientas adicionales y paga una mensualidad solo por ellas.
Servicios por consumoLos mensajes por SMS y WhatsApp no tienen mensualidad; se compran en paquetes prepagados.
Servicios por organizaciónAlgunas capacidades, como la API para desarrolladores, se contratan una vez y cubren toda la organización.

Aplicaciones incluidas sin mensualidad

Ocho aplicaciones más la Administración de Sede. Ninguna tiene costo mensual ni límite de tiempo.

AplicaciónPrecioModalidad
Gestión de TurnosGratisPor sede
Terminal de AutoservicioGratisPor sede
Pantalla TVGratisPor sede
EstadísticasGratisPor sede
Buscar TurnosGratisPor sede
InstructivoGratisPlataforma
Compras y PaquetesGratisPlataforma
FacturaciónGratisPlataforma
Administración de SedeGratisPor sede

Aplicaciones premium

Salvo que se indique lo contrario, los valores son mensualidades por sede.

AplicaciónPrecio (COP)Internacional (USD)Modalidad
Clientes $12.000 / mes US$2,40 / mes Por sede
Encuestas de Satisfacción $29.000 / mes US$5,80 / mes Por sede
Ticker $19.000 / mes US$3,80 / mes Por sede
Impresora Térmica $49.000 / mes US$9,80 / mes Por sede
Publicidad Lite $29.000 / mes US$5,80 / mes Por sede
Publicidad Pro $69.000 / mes US$13,80 / mes Por sede
Soporte Prioritario $69.000 / mes US$13,80 / mes Por sede
API para Desarrolladores $139.000 / mes US$27,80 / mes Por organización

Los valores indicados no incluyen impuestos. Los impuestos, retenciones, tasas o cargos aplicables se adicionarán de acuerdo con la legislación y la jurisdicción correspondiente.

Paquetes de mensajería (por consumo)

SMS y WhatsApp se instalan gratis. Los paquetes prepagados no vencen ni se recargan automáticamente.

SMS

CantidadPrecio (COP)Internacional (USD)
100$9.900US$1,98
500$24.900US$4,98
1.000$39.900US$7,98
5.000$99.000US$19,80
10.000$165.000US$33,00

WhatsApp

CantidadPrecio (COP)Internacional (USD)
100$5.900US$1,18
500$14.900US$2,98
1.000$24.900US$4,98
5.000$69.000US$13,80
10.000$109.000US$21,80
20.000$165.000US$33,00

Cómo se implementa

  1. Definir las sedes y la apariencia de la cuenta.
  2. Definir los servicios y subservicios de cada sede.
  3. Habilitar el autoservicio en una tablet o pantalla.
  4. Configurar los puestos de atención y sus responsables.
  5. Configurar la pantalla de la sala de espera.
  6. Activar en cada sede solo las aplicaciones premium necesarias.
  7. Activar canales de comunicación (SMS o WhatsApp) si hace falta.
  8. Analizar resultados en Estadísticas y encuestas.

Ver el manual detallado de cada módulo →

Condiciones comerciales

  • Las funciones disponibles dependen de las aplicaciones activas, los servicios contratados, la infraestructura y la configuración de cada organización.
  • La mensajería está sujeta a la disponibilidad de los proveedores, sus políticas y la regulación del país donde se utilice.
  • Una aplicación premium se activa por sede: contratarla en un punto de atención no la habilita en los demás, salvo que el servicio cubra toda la organización.
  • Los detalles de implementación, soporte, integraciones, niveles de servicio o desarrollos especiales quedan definidos en la propuesta u orden de servicio correspondiente.
  • La facturación usa la moneda del país registrado por la organización: Colombia en COP con IVA del 19 %; los demás países en USD con impuesto del 0 %, calculado con una tasa comercial fija.