Cotizador de sistema de turnos: cómo estimar los costos

El costo se compone de cuatro piezas

Un sistema de turnos rara vez cuesta una sola cifra. En el modelo de Kiuu, el costo se arma con cuatro piezas independientes, y entenderlas evita sorpresas:

1. Núcleo operativo: diez aplicaciones incluidas sin mensualidad ni límite de tiempo.
2. Aplicaciones premium: herramientas opcionales con mensualidad por sede.
3. Mensajería: SMS y WhatsApp, con la integración gratuita y los mensajes en paquetes prepagados.
4. Servicios por organización: la API para desarrolladores, que se contrata una vez y cubre a toda la organización.

A estas piezas se suman, fuera de Kiuu, los equipos y la conectividad que provee cada organización. Esos costos no están en la propuesta; hay que sumarlos aparte.

Qué se cobra por sede y qué no

• Por sede: las aplicaciones premium (Clientes, Encuestas de Satisfacción, Ticker, Impresora Térmica, Publicidad Lite o Pro y Soporte Prioritario). Activar una en una sede no la habilita en las demás.
• Por organización: la API para desarrolladores. Una suscripción cubre todas las sedes.
• Por consumo: los mensajes de SMS y WhatsApp, que se compran en paquetes que no vencen y que consumen primero el saldo de la sede y luego el de la organización.
• Sin costo: el núcleo, la administración de sede y la creación de sedes, que no tiene límite comercial.

Los valores vigentes de cada aplicación y paquete están en la tienda de apps. Se expresan antes de impuestos; el impuesto aplicable depende del país de facturación.

Cómo preparar una estimación

Antes de abrir el cotizador, reúne:

• Cuántas sedes tienes ahora y cuántas esperas tener en un año.
• Qué sede necesita qué aplicación (no todas necesitan lo mismo).
• Si quieres medir satisfacción, entregar ticket impreso o usar la pantalla para mensajes.
• Cuántos mensajes de SMS o WhatsApp esperas enviar por mes, para elegir un paquete.
• Si necesitas conectar Kiuu con otros sistemas, lo que exige la API.
• Qué equipos tienes y cuáles faltan.

Cómo funciona el cotizador

El cotizador de Kiuu es un asistente: empiezas con el núcleo seleccionado, agregas las aplicaciones premium por sede y, si seleccionas SMS o WhatsApp, eliges un paquete de recarga (el valor del paquete es un pago único que no se suma a la mensualidad). El resultado es una propuesta con nueve secciones: objeto, alcance, aplicaciones incluidas, aplicaciones premium, mensajería por consumo, implementación, notas, condiciones y vigencia con aceptación. Se genera como documento imprimible y puedes guardarlo como PDF desde el navegador.

La propuesta registra tus datos para que el equipo comercial pueda contactarte. No es una factura ni un contrato: el servicio se rige por la orden de servicio que se acuerde.

Una forma de calcular a mano

Para una estimación rápida, con los valores de la tienda de apps:

costo mensual = suma, por cada sede, de las aplicaciones premium activas + API (si aplica)

costo único de mensajería = paquetes comprados

Después suma los equipos y la conectividad que correspondan a tu organización, y considera el costo a tres años: la guía de precios de softwaredeturnos.com explica cómo hacerlo con cualquier proveedor.

Errores frecuentes al estimar

• Activar todo en todas las sedes. Las aplicaciones premium se activan por sede; no todas las sedes necesitan todas.
• Olvidar los equipos. Tablet, televisor e impresora no vienen incluidos.
• Confundir el paquete con la mensualidad. Los paquetes de mensajería son un pago único por consumo.
• No pensar en el crecimiento. Una sede más suma las aplicaciones que active, no las de las demás.
• Comparar con precios con impuestos incluidos y sin ellos. Verifica siempre qué está incluido en cada cifra.