El asistente virtual acompaña a quien visita kiuu.app. Se maneja con botones: eliges una opción y Kiuu responde, sin necesidad de escribir.
Cómo abrirlo
Toca el botón «Chatea con Kiuu», abajo a la derecha. En el celular el chat ocupa toda la pantalla; en escritorio se abre a un lado para que sigas viendo la página.
La conversación te acompaña: si cambias de página, Kiuu recuerda lo que hablaron y retoma el paso pendiente. Se guarda solo en la pestaña de tu navegador y por un máximo de dos horas. En el celular, el botón cambia a «Seguir con Kiuu».
Qué puedes hacer
- Conocer qué es Kiuu, qué incluye el núcleo gratuito y cuánto cuesta.
- Entender cómo funciona el agendamiento de citas y la llegada con QR.
- Ir directo a otra parte del sitio: cómo funciona, demo interactiva, sectores, manual o soporte.
- Reservar una demo con el equipo: los martes y jueves, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora de Colombia). Eliges sector, número de sedes, día y horario, dejas tus datos y recibes la invitación por correo.
- Hablar con una persona: lo más rápido es escribir por WhatsApp.
Crear tu cuenta con ayuda
En la página de registro, Kiuu va llenando el formulario real contigo y te explica para qué sirve cada dato. Puedes corregir cualquier paso al final, o llenarlo tú mismo cuando prefieras.
- Nombre de tu empresa o entidad: el que verán tus clientes en la terminal y en la pantalla.
- Sector: con él recibes recomendaciones para tu operación.
- Identificador: la parte corta que va después de la @ al iniciar sesión; Kiuu sugiere opciones a partir del nombre de tu empresa.
- Nombre de la persona administradora.
- Usuario administrador: queda como usuario@identificador, con sugerencias.
- Correo: aquí llega el enlace para confirmar y crear tu contraseña; Kiuu avisa si parece tener un error de escritura.
- País de facturación: define la moneda de la cuenta.
- Teléfono o WhatsApp: se da formato con el indicativo del país.
Lo que sigues haciendo tú
Aceptar los términos y la política de tratamiento de datos, y enviar el formulario, siempre lo haces tú. Kiuu te lleva hasta esa casilla pero no la marca por ti. Después recibes un correo para confirmar y crear tu contraseña.
Invitaciones y privacidad
Kiuu puede saludarte al entrar o cuando te detienes en una sección para ofrecerte ayuda sobre lo que estás viendo. Si respondes «Ahora no», vuelve una sola vez más tarde con un mensaje suave; si lo repites, se despide, te recuerda que puedes chatear tocando su icono y no vuelve a invitarte durante tres días. Si ya conversaste con él, no insiste.
La conversación se guarda únicamente en tu navegador. Los datos que Kiuu escribe en el formulario de registro se recuerdan en esa pestaña hasta que pulsas «Revisar y enviar».
Hablar con una persona
El canal más rápido es WhatsApp: +57 323 911 6467. Esa línea solo recibe mensajes de WhatsApp, no llamadas. También puedes escribir desde el formulario de contacto o reservar una demo.