Buscar Turnos sirve cuando alguien pregunta por su caso o cuando el equipo necesita revisar qué ocurrió. No es una consola operativa: es consulta y seguimiento.
Cómo se consulta
- Filtros por código de turno, nombre del cliente, estado, fecha y sede.
- La ficha del turno muestra la línea de eventos completa, incluido el origen, el destino y el motivo de cada transferencia.
- Reactivar: reabre un turno cerrado (disponible solo para administradores y superusuarios).