Estas dos aplicaciones de plataforma mantienen el control comercial dentro de Kiuu: qué está activo, en qué sede y cuánto cuesta.
Compras y Paquetes
El catálogo muestra cada aplicación con su alcance (por sede o por organización) y su precio antes de agregarla al carrito. También se compran ahí los paquetes prepagados de SMS y WhatsApp.
Los paquetes no vencen ni se recargan cada mes; el consumo toma primero el saldo de la sede y luego el heredado de la organización.
Facturación
- Historial de comprobantes con pestañas por estado (todos, pendientes, pagados) y totales.
- Detalle por comprobante: conceptos, valores e impuestos.
- Descarga en PDF y exportación a CSV.
Cómo decidir qué activar
Antes de añadir algo al carrito, responde tres preguntas:
- ¿Qué problema resuelve? Si no puedes nombrarlo, espera.
- ¿Cómo sabré si funcionó? Cada aplicación debe tener un uso medible.
- ¿Por sede o por organización? El catálogo indica el alcance de cada aplicación antes de comprarla.
La guía de aplicaciones premium ayuda a priorizar.
Paquetes de SMS y WhatsApp
Los paquetes son prepagados: no vencen ni se recargan cada mes. El consumo toma primero el saldo de la sede y luego el heredado de la organización. Para estimar cuánto comprar, calcula cuántos mensajes enviarás por turno y por cita y cuántos turnos tienes al mes; revisa el saldo con frecuencia, porque sin saldo el mensaje no sale y el historial de envíos lo indica.
Revisión mensual de facturación
- Abre el historial y filtra por estado: pendientes y pagados.
- Revisa el detalle de cada comprobante: conceptos, valores e impuestos.
- Descarga el PDF para tu contabilidad o exporta a CSV para trabajarlo en una hoja de cálculo.
- Compara con las aplicaciones que de verdad usas: si hay una activa sin uso, es momento de decidir.
Errores comunes
- Comprar paquetes de mensajería sin estimar el consumo.
- No revisar el saldo y descubrir que los avisos no salen.
- Activar aplicaciones en todas las sedes sin criterio.
- No guardar los comprobantes que necesita contabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Los paquetes de mensajes vencen?
No. Son prepagados, no vencen ni se recargan cada mes.
¿Dónde veo los precios vigentes?
En el catálogo de Compras y Paquetes, que muestra el alcance y el precio de cada aplicación antes de agregarla al carrito, y en la tienda de aplicaciones del sitio.
¿Puedo descargar mis comprobantes?
Sí: en PDF, y el historial se exporta a CSV.